Déménager n’est toujours pas aisé. Toutefois, lorsque vous arrivez à trouver un bon déménageur, vous n’aurez plus de souci à vous faire. Il va sans dire que certains paramètres vous y aideront. Lesquels ? Trouvez la réponse à cette question ici.
Plan de l'article
Vérifier ses conditions d’exercice du métier
Pour effectuer le choix de votre déménageur, vous devez en premier vérifier ses conditions d’exercice de la profession. Il doit être inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et le Registre des Transports routiers de Marchandises (RTM). Un déménageur répertorié exerce dans la légalité totale.
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De plus, pour vous assurer de la qualité et de l’efficacité de votre professionnel, portez votre choix sur un déménageur rattaché à un syndicat professionnel. Notamment la CSD (Chambre Syndicale du Déménagement) ou encore l’Otre (Organisation des transporteurs routiers européens).
En réalité, lorsqu’une structure est inscrite dans ces organismes, vous êtes sûr qu’elle dispose de la qualification (licence de transport) requise en la matière. Par ailleurs, vous pouvez également vous référer à la certification Afnor.
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Accepter une visite technique
La visite technique constitue l’occasion pour le déménageur de prendre connaissance de ce qu’il y a lieu de transporter et de mesurer les difficultés. Elle est aussi le moment idéal pour vous, de faire part de vos souhaits et de vos attentes. Vous ne devez laisser aucun détail. Toute information est importante. Pour un bon choix, vous devez procéder à un comparatif d’offres.
Ainsi, sélectionnez trois, quatre ou cinq sociétés de déménagement qui vous inspirent confiance. Demandez-leur un devis. Évaluez les différentes offres, puis faites un choix. Il convient donc de comparer les offres en considérant les tarifs, les certifications, les garanties.
Toutefois, éviter les offres coûteuses sans pour autant vous laisser berner par celles trop alléchantes. Vous devez concilier tout ce qui se fait lors de la visite technique et les détails du devis.
Se référer aux avis d’anciens clients et éviter certains pièges
Vous pouvez vous rapprocher de vos amis, de vos proches ou de vos connaissances ayant eu à déménager récemment pour prendre des conseils. Ce bouche-à-oreille vous permet d’avoir les avis d’anciens clients vous amenant à choisir le bon déménageur.
Outre cela, rendez-vous sur le site de votre potentiel déménageur et considérez les avis et impressions laissées par les précédents clients. Vous pourrez également faire usage de l’application Google Maps.
Par ailleurs, vous devez être très vigilant dans le choix de votre professionnel. Pour cela, vous devez éviter certaines offres. Laissez tomber les entreprises sans expérience. Aussi, veillez à la légalité des offres figurant sur internet. Vous ne devez en aucun cas apposer votre signature sur un document sans vérification.
Comparer les devis et les prestations proposées
Comparer les devis et les prestations proposées est indispensable avant de signer un contrat avec le déménageur choisi.
Pour procéder à cette comparaison, demandez plusieurs devis auprès des entreprises que vous aurez sélectionnées. Cette étape ne doit pas être négligée car elle vous permettra d’avoir une idée précise sur le coût final de votre projet. N’hésitez pas à faire jouer la concurrence en optant pour l’entreprise offrant les prestations au meilleur rapport qualité-prix.
Dans vos différents choix, prenez en compte les informations suivantes :
- La date du déménagement
- Le volume total des biens transportés
- Les options choisies (monte-meubles, emballages spécifiques)
- L’assurance et la garantie dommage
N’hésitez pas aussi à poser toutes vos questions lors de l’établissement des devis. Vous devez avoir toutes les réponses à vos préoccupations avant tout engagement. Par exemple, posez des questions relatives aux assurances ou encore aux délais d’exécution du travail.
Vérifiez bien que tous les éléments discutés seront repris dans le contrat signé. Cela évitera toute mauvaise surprise liée notamment aux conditions tarifaires ou encore aux dates de livraison prévues.
Vérifier les garanties et assurances proposées par le déménageur
Lorsque vous choisissez un déménageur, il faut vérifier les garanties et assurances qu’il propose. Effectivement, ces éléments peuvent faire toute la différence en cas d’incident ou de problème lors du transport de vos biens.
Le déménageur doit être couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle qui le protège en cas de dommages causés à des tiers pendant l’exécution du contrat. Il doit aussi proposer une assurance tous risques pour la protection de vos biens durant leur transport. Cette dernière peut couvrir les dégâts matériels tels que les bris ou encore les perturbations dues aux retards imprévus.
Vérifiez bien que ces différentes garanties sont incluses dans le devis signé avant tout engagement avec le professionnel. Vous pouvez aussi demander au déménageur si des options supplémentaires existent pour renforcer votre sécurité et celle de vos affaires.
Une autre option intéressante consiste à souscrire une assurance complémentaire auprès d’une compagnie spécialisée dans l’assurance-déménagement. Cela permettra notamment d’avoir un remboursement complet en cas d’avarie importante survenue pendant le transport.
Il est recommandé de prendre connaissance des conditions générales proposées par l’entreprise choisie avant toute signature du contrat afin d’éviter toute mauvaise surprise ultérieure.
La vigilance s’impose aussi lorsque vous engagez un déménageur low-cost. Certains prestataires n’incluent pas toujours toutes les garanties nécessaires dans leurs offres attractives au niveau tarifaire mais limitées quant à la protection de vos effets personnels. Il faut bien lire le contrat et les conditions d’assurance proposées par ce type de prestataire avant toute décision.
En cas d’incident, il faut signaler les dommages subis au déménageur et faire une déclaration à votre assurance dans les meilleurs délais. Cette démarche vous permettra ensuite de faire valoir vos droits en cas de litige avec votre assureur ou celui du déménageur concerné.
N’hésitez pas à être exigeant sur les garanties et assurances offertes par le professionnel que vous choisissez pour un déménagement sans stress ni soucis !
